Sık Sorulan Sorular

Çekim süresi mekânın büyüklüğüne, kat sayısına, alanların yapısına ve tarama yoğunluğuna göre değişir. Proje öncesinde saha bilgileri değerlendirilerek yaklaşık çekim planı paylaşılır.

Mekânın mümkün olduğunca düzenli ve hareketliliğin düşük olması çekim kalitesini artırır. İşletmenin tamamen kapatılması gerekip gerekmediği saha yapısına ve proje planına göre belirlenir.

Mekândaki kişisel ve gizli belgelerin kaldırılması, alanların düzenlenmesi, kapıların ve geçiş noktalarının erişilebilir olması önerilir. Projeye özel hazırlık bilgileri çekim öncesinde paylaşılır.

Çekim planlaması sırasında özel alanlar ve hassas bilgiler belirlenmelidir. Uygulanabilecek düzenleme ve gizleme işlemleri projenin kapsamına göre değerlendirilir.

Projenin kapsamı, saha koşulları ve çekim planı değerlendirilerek Türkiye genelinde hizmet verilebilir.

Teslim süresi her projenin kapsamına, taranan alan miktarına ve talep edilen ek içerik veya teknik çıktılara göre değişir. Kesin teslim planı teklif ve proje onayı aşamasında bildirilir.

Tur içindeki başlangıç noktaları, yönlendirmeler, etiketler, açıklamalar ve sunum ayarları proje kapsamı doğrultusunda kontrol edilir. Revize kapsamı teklif ve sözleşmede belirtilir.

Sanal turun ilk yıl yayın süresi ücretsizdir. İlk yılın ardından turun yayında kalmaya devam etmesi için yıllık yayın ücreti uygulanır.

Yıllık yayın ücreti turun kapsamına, kullanılan yayın altyapısına ve proje koşullarına göre belirlenir. Güncel yayın bilgisi yenileme döneminde müşteriye bildirilir.

Evet. Sanal tur, uygun yerleştirme kodu veya bağlantı kullanılarak web sitelerine entegre edilebilir. Gerekli teknik yönlendirme proje tesliminde sağlanabilir.

Uygun projelerde Google Street View yayın süreci planlanabilir. İşletme profili, konum ve Google platform koşulları proje özelinde değerlendirilir.

Uyumlu Matterport turları desteklenen VR cihazları ve tarayıcı ortamları üzerinden görüntülenebilir. Deneyim kalitesi kullanılan cihaz, ekran çözünürlüğü ve internet bağlantısına göre değişebilir.

Uygun projelerde tur transferi yapılabilir. Mevcut hesap yapısı, yayın durumu ve transfer koşulları proje özelinde değerlendirilir.

Proje kapsamına bağlı olarak MatterPak, E57 nokta bulutu, BIM, CAD/DWG, şematik kat planı ve ölçüm raporu gibi teknik çıktılar sunulabilir.

MatterPak, proje kapsamında farklı teknik verileri bir arada içeren teslim paketidir. E57 ise ağırlıklı olarak nokta bulutu verisinin aktarılması ve farklı teknik yazılımlarda kullanılması için tercih edilen formattır.

Projenin kapsamına ve ihtiyaçlarına göre BIM, CAD veya benzeri teknik dosya teslimleri planlanabilir. Dosya formatı ve detay seviyesi teklif aşamasında belirlenir.

Mevcut sanal turunuzla ilgili düzenleme, erişim, yayın, transfer veya teknik dosya talepleriniz için Müşteri Hizmetleri WhatsApp hattımıza ulaşabilirsiniz: 0501 480 01 01

Pazartesi–Cuma günleri 09:00–17:00, Cumartesi günü 09:00–15:00 saatleri arasında hizmet verilir. Pazar günü müşteri hizmetleri kapalıdır.

Teklif; mekânın büyüklüğü, kat sayısı, konumu, çekim koşulları, talep edilen sanal tur özellikleri ve teknik çıktıların kapsamına göre hazırlanır.

Ödeme planı projenin büyüklüğüne ve hizmet kapsamına göre teklif veya sözleşmede belirtilir.